شروط الخدمة

باختصار

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ ForMeets. محتواك يبقى ملكك. ومخرجات الذكاء الاصطناعي مسودّة يجب أن تتحقّق منها. ويجب أن تحصل على الموافقة قبل تسجيل الأشخاص. ونحن نستضيف بياناتك داخل المملكة ولا نستخدمها أبدًا لتدريب الذكاء الاصطناعي. ومسؤوليتنا محدودة.

1. الاتفاقية

هذه الشروط عقد بين NGN والمنشأة أو الشخص الذي يستخدم ForMeets (“العميل”). وباستخدامك للخدمة فإنك تقبلها وتُقرّ بأنك مخوّل بإلزام منشأتك. وبالنسبة لصفقات القطاع الحكومي وحزمة الأجهزة، قد يُطبّق عقد موقّع تكون له الأسبقية في حال تعارضه مع هذه الشروط.

2. الأهلية

يجب ألّا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد في بلدك) وأن تكون مخوّلًا من منشأتك لاستخدام الخدمة.

3. الخدمة

تُقدّم NGN خدمة ForMeets عبر الويب والجوال وشاشات الغرف وشاشات الأبواب، إمّا كخدمة سحابية (SaaS) أو كتنصيب داخل مقر العميل. وقد نُحسّن الميزات أو نُغيّرها، لكن لن نُقلّص الوظائف الأساسية المدفوعة بشكل جوهري دون إشعار معقول.

4. الحسابات

حافظ على دقّة بيانات تسجيلك وعلى سرّية بيانات الدخول. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري عبر حسابك. أبلغنا على security@formeets.com بأي وصول غير مصرّح به. وأنت من يُهيّئ الأدوار والسياسات ومدد الاحتفاظ، وتتحمّل مسؤولية تلك الإعدادات.

5. الباقات والدفع

تُحدَّد الباقات والرسوم في طلبك. وتسري الفوترة الذاتية على باقتَي Professional وEnterprise؛ أمّا الحكومي وحزمة الأجهزة والتنصيب داخل المقر فتُفوتر بعقد. والرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) التي تتحمّلها أنت. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فالرسوم غير قابلة للاسترداد وتتجدّد الاشتراكات تلقائيًّا ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. [يُؤكَّد التسعير وإشعار التجديد وقواعد الاسترداد.]

6. محتواك والموافقة

أنت تملك بياناتك. وتمنح NGN ترخيصًا محدودًا لاستضافتها ومعالجتها فقط لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها. وأنت مسؤول عن استخدام ForMeets بشكل نظامي — بما في ذلك، قبل التسجيل، إبلاغ جميع المشاركين بأن الاجتماع يُسجّل ويُفرّغ ويُعالَج بالذكاء الاصطناعي، والحصول على موافقتهم (بمن فيهم الضيوف الخارجيون). وتخضع معالجتنا للبيانات الشخصية لـ[سياسة الخصوصية] و[اتفاقية معالجة البيانات].

7. ميزات الذكاء الاصطناعي

مخرجات الذكاء الاصطناعي (المحاضر والملخّصات وبنود العمل) مساعِدة ومسودّة حتى يعتمدها شخص. وقد تكون غير دقيقة، فراجِعها قبل الاعتماد عليها. وهي ليست استشارة مهنية. ولا تستخدم NGN محتواك لتدريب أو إعادة تدريب أو ضبط نماذج الذكاء الاصطناعي، وتُلزم مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لديها بالمثل.

8. الاستخدام المقبول

يجب أن تلتزم بـ[سياسة الاستخدام المقبول]. وباختصار: استخدم ForMeets بشكل نظامي؛ ولا تُسجّل الأشخاص دون موافقة؛ ولا تخترق الأمن أو ضوابط الوصول؛ ولا تُجرِ هندسة عكسية للخدمة أو تُعِد بيعها.

9. استضافة البيانات

نستضيف بيانات العملاء داخل المملكة العربية السعودية (Huawei Cloud، منطقة الرياض) ولا ننقل البيانات الشخصية إلى الخارج. وإذا تطلّبت متطلّباتك المحدّدة خدمةً يلزم تشغيلها خارج المملكة، فلن نقوم بذلك إلا بناءً على تعليماتك ووفقًا لـ PDPL.

10. الأطراف الخارجية

يمكن لـ ForMeets الاتصال بخدمات خارجية (Google وMicrosoft وZoom وJira) وأجهزة Huawei. ولتلك المنتجات شروطها الخاصّة، وNGN غير مسؤولة عنها.

11. الملكية الفكرية والسرّية

تملك NGN الخدمة والبرمجيات والعلامات (“NGN Meeting Intelligence” و“ForMeets”). وتحصل أنت على حق محدود في الاستخدام. ويحافظ كل طرف على سرّية معلومات الطرف الآخر. ويمكننا استخدام ملاحظاتك بحرّية.

12. الضمانات وإخلاء المسؤولية

ستُقدّم NGN الخدمة بمهارة وعناية معقولتين. وفيما عدا ذلك، تُقدَّم الخدمة ومخرجات الذكاء الاصطناعي “كما هي”، دون أي ضمانات أخرى، إلى الحد الذي يسمح به النظام.

13. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يكون أي طرف مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات. وتقتصر مسؤولية NGN الإجمالية على الأكبر من مبلغ SAR [1,000] أو الرسوم التي دفعتها خلال 6 أشهر السابقة للمطالبة. ولا يسري هذا الحد على المسؤولية التي لا يجيز النظام تحديدها. [يُؤكَّد الحد والاستثناءات.]

14. التعويضات

ستُدافع NGN عنك ضد دعاوى الغير التي تزعم أن الخدمة تنتهك حقوق ملكيتهم الفكرية. وستُدافع أنت عن NGN ضد الدعاوى الناشئة عن بياناتك، أو استخدامك غير النظامي، أو إخفاقك في الحصول على موافقة التسجيل.

15. المدة والإنهاء

تسري هذه الشروط طوال مدة اشتراكك. ويجوز لأي طرف الإنهاء عند إخلال جوهري لم يُعالَج خلال 30 يومًا. ويجوز لنا تعليق الوصول لعدم السداد أو الإخلال الجسيم أو لحماية الخدمة أو الامتثال للنظام. وعند الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك لفترة محدودة، ثم نحذفها كما هو موضّح في [سياسة الخصوصية] و[اتفاقية معالجة البيانات].

16. مستويات الخدمة

نسبة التوافر المستهدفة للخدمة السحابية 99.5% شهريًّا. ويُوصف الدعم وأي أرصدة خدمة في طلبك أو في اتفاقية مستوى خدمة (SLA) منفصلة. ويعتمد توافر التنصيب داخل المقر على بيئتك.

17. التغييرات والقانون والنزاعات

قد نُحدّث هذه الشروط بإشعار معقول للتغييرات الجوهرية. وتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتُسوّى النزاعات ودّيًّا، وإلّا فعبر [المحاكم المختصّة بالرياض] أو [التحكيم لدى المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA) بالرياض]. [اختر واحدًا.] وإذا صدرت بالعربية والإنجليزية، [حدّد النسخة التي تسود].

المستندات ذات الصلة

سياسة الخصوصية