سياسة الخصوصية

باختصار

نُشغّل ForMeets، وهي منصّة تُجدول الاجتماعات وتُسجّلها وتُفرّغها نصيًّا وتستخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة الملاحظات والملخّصات وبنود العمل. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه ولماذا، وخياراتك، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ونستضيف جميع البيانات داخل المملكة العربية السعودية.

1. من يتحكّم في بياناتك

بالنسبة لمحتوى الاجتماعات (التسجيلات والنصوص والملاحظات والمهام)، تكون المنشأة التي تستخدم ForMeets هي المتحكّم، وتقوم NGN بمعالجته فقط وفق تعليمات تلك المنشأة (انظر اتفاقية معالجة البيانات). أمّا بيانات الحساب والفوترة والموقع الإلكتروني فتكون NGN هي المتحكّم فيها. إذا كنت مشاركًا أو ضيفًا في اجتماع، فتواصل مع المنشأة المُضيفة لممارسة حقوقك على محتوى الاجتماع.

2. ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، وكلمة المرور (مُجزّأة)، والدور، واللغة، والمنشأة/مساحة العمل.
• محتوى الاجتماع: تسجيلات صوتية و(عند التفعيل) مرئية، ونصوص، وتسميات المتحدّثين، وملاحظات، وملخّصات، وجداول أعمال، ومهام، وحضور، وملفات.
• بيانات الصوت: لأننا نُفرّغ الكلام ونُسمّي المتحدّثين، فإننا نعالج الأصوات. وقد يُعدّ ذلك بيانات حسّاسة، لذا نتعامل معه بعناية إضافية.
• بيانات الاستخدام والتقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز/المتصفّح، ونشاط التطبيق، والسجلّات.
• بيانات التدقيق: سجلّات أمنية وحوكمية (من فعل ماذا ومتى ومن أي عنوان IP).
• بيانات الفوترة: تفاصيل الباقة والفواتير للعملاء المدفوعين عبر الخدمة الذاتية (بيانات البطاقة يعالجها مزوّد الدفع).

3. لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة وتأمينها، ومزامنة أجهزتك، وإرسال الإشعارات، ودعمك، وإدارة الفوترة، وتحسين المنتج (باستخدام بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية)، والوفاء بالالتزامات النظامية. وتستند أسسنا النظامية بموجب PDPL غالبًا إلى تنفيذ العقد، وموافقتك أو موافقة منشأتك، ومصالحنا المشروعة، والالتزامات النظامية.

4. الذكاء الاصطناعي والتسجيل

• مخرجات الذكاء الاصطناعي مسودّات فقط. يكتب الذكاء الاصطناعي مسودّات للمحاضر والملخّصات وبنود العمل، ويجب أن يراجعها ويعتمدها شخص قبل أن تصبح نهائية. وقد يُخطئ الذكاء الاصطناعي، فيرجى التحقّق.
• لا تدريب على بياناتك. نحن لا نستخدم محتواك (التسجيلات أو النصوص أو غيرها) لتدريب أو إعادة تدريب أو ضبط نماذج الذكاء الاصطناعي. ومزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا ممنوعون تعاقديًّا من استخدامه لتدريب نماذجهم. ويمكن للمنشأة أيضًا إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي.
• موافقة التسجيل مسؤولية المنظّم. العميل ومنظّم الاجتماع مسؤولان عن التسجيل بشكل نظامي. وقبل التسجيل، يجب على المنظّم إبلاغ جميع المشاركين بأن الاجتماع يُسجّل ويُفرّغ ويُعالَج بالذكاء الاصطناعي، والحصول على موافقتهم — بمن فيهم الضيوف الخارجيون. ويظهر مؤشّر تسجيل عند تشغيله.

5. أين تُستضاف بياناتك

نستضيف جميع بيانات العملاء داخل المملكة العربية السعودية، في منطقة الرياض من Huawei Cloud (الشرق الأوسط). نحن لا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة. وإذا تطلّبت متطلّبات عميل مُحدّدة خدمةً يلزم تشغيلها خارج المملكة، فلن نقوم بذلك إلا بناءً على تعليمات ذلك العميل ووفقًا لـ PDPL ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.

6. مع من نشاركها

فقط مع: مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل ForMeets (الاستضافة، والذكاء الاصطناعي، والبريد) بموجب التزامات سرّية؛ ومزوّدي الهوية والتكامل الذين تربطهم (Google وMicrosoft وZoom وJira)؛ والجهات المختصّة عندما يتطلّب النظام ذلك. ونحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. وتوجد قائمة المعالِجين الفرعيين في اتفاقية معالجة البيانات.

بيانات مستخدمي Google (تكامل تقويم Google). ربط تقويم Google اختياري، وأنت وحدك من يبدؤه من إعدادات الحساب > التكاملات > تقويم Google داخل ForMeets. ولا نقرأ أي شيء من حسابك في Google قبل أن تُكمل شاشة الموافقة الخاصة بـ Google.

ما نصل إليه:
- calendar.calendarlist.readonly — لعرض قائمة التقويمات في حسابك حتى تتمكن من اختيار التقويمات التي ترغب في مزامنتها.
- calendar.events — لقراءة الفعاليات من التقويمات التي تختارها أنت فقط، وإنشاء وتحديث وإلغاء فعاليات تقويم Google التي تعكس الاجتماعات التي تنظمها عبر ForMeets، بما في ذلك إضافة رابط Google Meet ودعوات الحضور عند اختيارك لذلك.

ما نقوم بتخزينه. لكل تقويم تختاره، نحتفظ بالبيانات التالية: معرّف الحدث، والعنوان، ووقت البدء والانتهاء، والمنطقة الزمنية، والموقع، وعناوين البريد الإلكتروني للمنظّم والحضور وردودهم، ورابط الاجتماع. نحن لا نصل إلى Gmail أو Google Drive أو جهات اتصال Google أو أي خدمة أخرى من خدمات Google.

كيفية استخدامنا للبيانات. تُستخدم بيانات تقويم Google فقط لميزات تراها وتتحكّم فيها داخل ForMeets: عرض أحداثك في Google، وإضافة الاجتماعات التي تنظّمها إلى تقويم Google وإبقاء الاثنين متطابقين، وإرسال سراج (Siraj)، مساعد ForMeets الذكي، لحضور الاجتماعات التي تختارها وكتابة محاضرها، وذلك فقط إذا فعّلت هذه الميزة. ولكتابة هذه المحاضر، يُرسَل عنوان الحدث وأسماء ضيوفه إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا. ولا نشارك بيانات تقويم Google إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون هذه الميزات لنا (الاستضافة، والذكاء الاصطناعي، والبريد)، بموجب شروط تمنعهم من استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. نحن لا نبيع هذه البيانات، ولا نشاركها مع وسطاء البيانات أو شبكات الإعلانات، كما أننا لا نستخدم واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة أو غير مخصّصة.

الاستخدام المحدود (Limited Use). يلتزم ForMeets، في استخدامه للمعلومات الخام أو المشتقّة التي يتلقّاها من واجهات برمجة تطبيقات Google وفي نقلها إلى أي تطبيق آخر، بـ Google API Services User Data Policy وGoogle Workspace User Data and Developer Policy، بما في ذلك متطلّبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

7. مدة الاحتفاظ

• سجلّات الاجتماعات: وفقًا لإعدادات منشأتك. وتبقى الاجتماعات المُلغاة أو المحذوفة في سلّة المحذوفات 30 يومًا ثم تُحذف.
• سجلّات التدقيق: 180 يومًا على الأقل (قابلة للتهيئة).
• بيانات الحساب: نحذف بياناتك الشخصية المرتبطة بالحساب أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 إلى 90 يومًا بعد إغلاق حسابك، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها لمدة أطول.

8. حقوقك

كيفية قطع الاتصال. إعدادات الحساب > التكاملات > تقويم Google > قطع الاتصال. سيؤدي هذا الإجراء فورًا إلى إبطال صلاحية رموز الوصول الخاصة بنا لدى Google، وإيقاف جميع قنوات الإشعارات الفورية، وحذف الرموز المخزّنة واختيارات التقويم الخاصة بك. ثم يحذف ForMeets أحداث Google التي استوردها، باستثناء الاجتماعات التي حضرها سراج أو التي عمل عليها أحدٌ داخل ForMeets. وإذا أردت حذفها أيضًا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني privacy@ngn-sa.com وسنقوم بحذفها في غضون 30 يومًا. يمكنك أيضًا إلغاء صلاحية ForMeets في أي وقت من خلال الرابط https://myaccount.google.com/permissions.

بموجب PDPL يمكنك: أن تُعلَم، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب الموافقة، والاعتراض على بعض الاستخدامات. كما يتيح ForMeets تصدير بيانات حسابك أو حذفها من ملفّك الشخصي. لممارسة هذه الحقوق، راسل privacy@formeets.com (لبيانات الحساب) أو المنشأة المُضيفة (لمحتوى الاجتماع). ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

9. الأمن

نحمي البيانات بالتشفير أثناء النقل والتخزين، والتحكّم في الوصول حسب الأدوار، وتجزئة كلمات المرور وقفل الحساب، وعزل المستأجرين، وسجلّات تدقيق مقاومة للعبث. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل وفق المعايير المعترف بها.

10. الاختراقات

في حال وقوع اختراق يستوجب الإبلاغ، سنُبلّغ سدايا خلال 72 ساعة عند الاقتضاء، ونُخطر المنشآت المتأثّرة دون تأخير غير مبرّر، ونُعلم الأفراد إذا كان هناك خطر ضرر جسيم.

11. الأطفال

ForMeets مُخصّص للمنشآت وموظّفيها وضيوفها البالغين. وهو ليس للأطفال، ويجب ألّا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدامه.

12. التغييرات والتواصل

قد نُحدّث هذه السياسة وسننشر التاريخ الجديد؛ وسنُقدّم إشعارًا إضافيًّا للتغييرات الجوهرية. آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026. للاستفسارات: privacy@formeets.com أو dpo@formeets.com.

المستندات ذات الصلة

شروط الخدمة