سياسة الخصوصية

باختصار

نُشغّل ForMeets، وهي منصّة تُجدول الاجتماعات وتُسجّلها وتُفرّغها نصيًّا وتستخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة الملاحظات والملخّصات وبنود العمل. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه ولماذا، وخياراتك، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ونستضيف جميع البيانات داخل المملكة العربية السعودية.

1. من يتحكّم في بياناتك

بالنسبة لمحتوى الاجتماعات (التسجيلات والنصوص والملاحظات والمهام)، تكون المنشأة التي تستخدم ForMeets هي المتحكّم، وتقوم NGN بمعالجته فقط وفق تعليمات تلك المنشأة (انظر اتفاقية معالجة البيانات). أمّا بيانات الحساب والفوترة والموقع الإلكتروني فتكون NGN هي المتحكّم فيها. إذا كنت مشاركًا أو ضيفًا في اجتماع، فتواصل مع المنشأة المُضيفة لممارسة حقوقك على محتوى الاجتماع.

2. ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، وكلمة المرور (مُجزّأة)، والدور، واللغة، والمنشأة/مساحة العمل.
• محتوى الاجتماع: تسجيلات صوتية و(عند التفعيل) مرئية، ونصوص، وتسميات المتحدّثين، وملاحظات، وملخّصات، وجداول أعمال، ومهام، وحضور، وملفات.
• بيانات الصوت: لأننا نُفرّغ الكلام ونُسمّي المتحدّثين، فإننا نعالج الأصوات. وقد يُعدّ ذلك بيانات حسّاسة، لذا نتعامل معه بعناية إضافية.
• بيانات الاستخدام والتقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز/المتصفّح، ونشاط التطبيق، والسجلّات.
• بيانات التدقيق: سجلّات أمنية وحوكمية (من فعل ماذا ومتى ومن أي عنوان IP).
• بيانات الفوترة: تفاصيل الباقة والفواتير للعملاء المدفوعين عبر الخدمة الذاتية (بيانات البطاقة يعالجها مزوّد الدفع).

3. لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة وتأمينها، ومزامنة أجهزتك، وإرسال الإشعارات، ودعمك، وإدارة الفوترة، وتحسين المنتج (باستخدام بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية)، والوفاء بالالتزامات النظامية. وتستند أسسنا النظامية بموجب PDPL غالبًا إلى تنفيذ العقد، وموافقتك أو موافقة منشأتك، ومصالحنا المشروعة، والالتزامات النظامية.

4. الذكاء الاصطناعي والتسجيل

• مخرجات الذكاء الاصطناعي مسودّات فقط. يكتب الذكاء الاصطناعي مسودّات للمحاضر والملخّصات وبنود العمل، ويجب أن يراجعها ويعتمدها شخص قبل أن تصبح نهائية. وقد يُخطئ الذكاء الاصطناعي، فيرجى التحقّق.
• لا تدريب على بياناتك. نحن لا نستخدم محتواك (التسجيلات أو النصوص أو غيرها) لتدريب أو إعادة تدريب أو ضبط نماذج الذكاء الاصطناعي. ومزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا ممنوعون تعاقديًّا من استخدامه لتدريب نماذجهم. ويمكن للمنشأة أيضًا إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي.
• موافقة التسجيل مسؤولية المنظّم. العميل ومنظّم الاجتماع مسؤولان عن التسجيل بشكل نظامي. وقبل التسجيل، يجب على المنظّم إبلاغ جميع المشاركين بأن الاجتماع يُسجّل ويُفرّغ ويُعالَج بالذكاء الاصطناعي، والحصول على موافقتهم — بمن فيهم الضيوف الخارجيون. ويظهر مؤشّر تسجيل عند تشغيله.

5. أين تُستضاف بياناتك

نستضيف جميع بيانات العملاء داخل المملكة العربية السعودية، في منطقة الرياض من Huawei Cloud (الشرق الأوسط). نحن لا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة. وإذا تطلّبت متطلّبات عميل مُحدّدة خدمةً يلزم تشغيلها خارج المملكة، فلن نقوم بذلك إلا بناءً على تعليمات ذلك العميل ووفقًا لـ PDPL ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.

6. مع من نشاركها

فقط مع: مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل ForMeets (الاستضافة، والذكاء الاصطناعي، والبريد) بموجب التزامات سرّية؛ ومزوّدي الهوية والتكامل الذين تربطهم (Google وMicrosoft وZoom وJira)؛ والجهات المختصّة عندما يتطلّب النظام ذلك. ونحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. وتوجد قائمة المعالِجين الفرعيين في اتفاقية معالجة البيانات.

7. مدة الاحتفاظ

• سجلّات الاجتماعات: وفقًا لإعدادات منشأتك. وتبقى الاجتماعات المُلغاة أو المحذوفة في سلّة المحذوفات 30 يومًا ثم تُحذف.
• سجلّات التدقيق: 180 يومًا على الأقل (قابلة للتهيئة).
• بيانات الحساب: نحذف بياناتك الشخصية المرتبطة بالحساب أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 إلى 90 يومًا بعد إغلاق حسابك، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها لمدة أطول.

8. حقوقك

بموجب PDPL يمكنك: أن تُعلَم، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب الموافقة، والاعتراض على بعض الاستخدامات. كما يتيح ForMeets تصدير بيانات حسابك أو حذفها من ملفّك الشخصي. لممارسة هذه الحقوق، راسل privacy@formeets.com (لبيانات الحساب) أو المنشأة المُضيفة (لمحتوى الاجتماع). ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

9. الأمن

نحمي البيانات بالتشفير أثناء النقل والتخزين، والتحكّم في الوصول حسب الأدوار، وتجزئة كلمات المرور وقفل الحساب، وعزل المستأجرين، وسجلّات تدقيق مقاومة للعبث. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل وفق المعايير المعترف بها.

10. الاختراقات

في حال وقوع اختراق يستوجب الإبلاغ، سنُبلّغ سدايا خلال 72 ساعة عند الاقتضاء، ونُخطر المنشآت المتأثّرة دون تأخير غير مبرّر، ونُعلم الأفراد إذا كان هناك خطر ضرر جسيم.

11. الأطفال

ForMeets مُخصّص للمنشآت وموظّفيها وضيوفها البالغين. وهو ليس للأطفال، ويجب ألّا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدامه.

12. التغييرات والتواصل

قد نُحدّث هذه السياسة وسننشر التاريخ الجديد؛ وسنُقدّم إشعارًا إضافيًّا للتغييرات الجوهرية. للاستفسارات: privacy@formeets.com أو dpo@formeets.com.

المستندات ذات الصلة

شروط الخدمة